Ballon aeromax 4
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Bonjour monsieur Humbert,
J'ai pris en compte votre demande et je tenais à vous remercier pour votre confiance.
l'erreur 22 est lié à une détection anormale de la température d'évaporateur de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage et d'un problème de fluide frigorigène. Ce qui explique le fait que vos tuyaux deviennent blanc.
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
1ère étape: Faites un entretien de votre chauffe-eau (fait dans votre cas)
2ème étape: lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt, aller dans le menu Info et vérifier la température T02 instantanée (pas mini ni maxi). Cette valeur doit correspondre à la température ambiante.
- Si elle est incohérente, il faut faire remplacer cette sonde sous le référence 029279.
- Si OK, passez à l'étape suivante
3ème étape: lancer la pompe à chaleur et vérifiez si le ventilateur se met en fonction. Au bout de 10 minutes de fonctionnement, comparez la température T01 et T02 dans le menu Info
Seules les températures instantanées nous intéressent - pas les mini et maxi. T01 correspond à la température d'aspiration (T°c ambiante), T02 à la température de refoulement et T03 à la température d'eau dans le ballon.
Lorsque la pompe à chaleur fonctionne depuis au moins 10 minutes, on doit avoir une différence de 10°c en moins entre T01 et T02. Par exemple T 01 = 25°c donc T02 doit être à 25°c - 10°c = 15°c. Si ce n'est pas le cas, il faut faire des vérifications au niveau frigorifique en contactant un frigoriste.
4ème étape: mettre le chauffe-eau en mode secours pour avoir de l'eau chaude.
Il faut passer votre chauffe-eau en mode secours (Felc sur On) afin de ne plus à devoir utiliser le Boost. Je vous joins une copie de la notice afin de réaliser ce paramétrage.
S'il n'y a pas de chauffe en fonction électrique, vérifiez que le thermostat de sécurité de la résistance n'ait pas sauté. Si c'est le cas, appuyez dessus avec un tournevis fin pour le réarmer (flèche rouge)
Vous pourrez trouver un frigoriste depuis le site RGE dont voici le lien https://www.qualit-enr.org/annuaire
Ce dernier sera à même de réaliser un devis de changement du compresseur si cela est nécessaire.
Merci de votre confiance.
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Bonjour Monsieur Humbert,
si les tests sont bien réalisés, l'intervention d'un frigoriste pour le diagnostique n'est pas obligatoire surtout si l'erreur met en avant un défaut de sondes.
Le frigoriste sera nécessaire en cas de diagnostique sur la partie frigorifique. Si ce dernier ne connait pas notre matériel, il faudra qu'il contacte notre service technique PRO au 02.38.71.07.77 une fois sur place pour être aiguillé sur les tests à réaliser.
Bien chaleureusement,
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