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Laurence Saunier

• 25 mai 2022 13:08

Depuis hier notre chauffe eau ,(installé depuis novembre 2020) ne s'arrête pas de tourner ? Que faire ?

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  Soraya

  • 27 mai 2022 06:47

  Bonjour Madame Saunier

  Le problème est probablement lié à la partie thermodynamique (pompe à chaleur). Nous vous invitons à contacter votre installateur. Celui-ci pourra contacter notre service technique 0238710777 une fois sur place pour une aide au diagnostic.

  Merci de votre confiance

  Bien cordialement 

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  Laurence Saunier

  • 12 juin 2022 18:05

  Bonsoir
  Nous venons d'avoir un message d'erreur w 30 1 qui nous oblige à passer en mode manuel. Doit on arrêter le système s'il ne s'arrête pas ? Et comment ?

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