Aeromax 4 - Erreur 23 Erreur 22
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Bonjour Monsieur Margollé,
l’erreur 23 apparaît lorsque la sonde de l'évaporateur BAS détecte une température incohérente.
Nous allons vous expliquer les tests à réaliser néanmoins veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
1 ère étape :
Vérifiez les connexions au bord de la carte de régulation. Pour cela, retirez la façade puis accédez à la carte.
2ème étape :
Vérifiez le bon fonctionnement du ventilateur depuis le menu Installateur. Si le ventilateur ne se lance pas ou s'il n'y a pas de différence entre la vitesse 1 et la vitesse 2, contactez un installateur pour tester l'alimentation, les condensateurs puis le moto-ventilateur.
3ème étape:
Lorsque la pompe à chaleur ne tourne pas durant au moins 1 heure, vérifiez la température de la sonde évaporateur BAS en suivant les manipulations suivantes.
Puis Menu > Informations > Etat du système > Continuer > Prendre la valeur Évaporateur BAS « Actuelle »
La bonne valeur doit correspondre à celle de l'évaporateur Haut et Air entrant (~ température de la pièce). Si la température est incohérente, remplacez le jeu de 4 sondes référence 026252.
Si la valeur de sonde est cohérente, faites le test suivant:
3ème étape :
Vérifier la température d’échange entre l’air aspiré (air entrant AE) et l’air refoulé (Evaporateur Haut et Bas). Lancer un Boost puis aller dans le Menu Installateur pour relever les valeurs.
Au bout de 10 minutes de fonctionnement, vous devez trouver un delta de ~ 10°c entre l’air entrant (AE) et l’évaporateur Haut et Bas (EH et EB). Si ce delta est supérieur ou inférieur, la partie frigorifique est en cause. Contactez votre installateur ou un frigoriste de votre choix*.
Puis Menu > Informations > Etat du système > Continuer > Prendre les 3 premières valeurs « Actuelles »
Vous trouverez des coordonnes de frigoriste sur votre région grâce au site http://www.qualit-enr.org/
L’artisan pourra s’il le désire contacter le service technique pour les professionnels au 02.38.71.07.77 une fois devant l’appareil afin d’effectuer des vérifications et contrôles.
Merci de votre confiance,
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Bonjour
Nous avons un problème similaire.
Suite à une erreur 29 , nous avons fait intervenir un professionnel qui a réalisé le nettoyage de l'échangeur et vérifier le circuit de gaz.
Nous avons actuellement une erreur 23.
Nous avons testé les ventilateurs sur les deux vitesses ainsi que le compresseur. Ils fonctionnent sans probléme.
Nous avons fait fonctionner le boost dix minutes et avons relevé les températures avant et aprés :
Avant AE : 30°. EcH : 28°. EcB : 28°
Aprés. AE : 23° EcH : 14°. EcB : 16°
On retrouve bien l'écart de 10° environ entre les températures.
Faut-il soupçonner les sondes de température ?
Sinon comment expliquer cette erreur 23 : Charge du circuit frigorigéne ?
Comment le vérifier ?
Merci de votre aide -
Bonjour
En 2eme complément : la pac ne chauffe pas l'eau, nous sommes obligés de mettre le boost.
Nous joignons à ce commentaire 6 écrans pris au cours de la chauffe à 1 heure d'intervalle chacune à peu prés.
Est-il normal d'avoir les mêmes températures pour EvH & EvB ?
Est-il normal que l'écart ente la température EA et EvH EvB diminue dans le temps pour se rapprocher des 10° ?
A quoi correspond la température Ref comp , qui tend inexorablement vers les 110 ° / 115°
D'ou peut provenir le non chauffage de l'eau du ballon ?
Avec nos remerciements pour votre aide
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Bonjour Crafh,
les températures des sondes doivent être différentes suivant que la PAC tourne depuis 10 minutes ou ne fonctionne pas depuis au moins 1h :
- Si la PAC tourne depuis au moins 10 min, les températures d'air entrant et des évaporateurs doivent avoir un delta de 10 à 15°c. Par exemple AE 25°c / Evaporateur haut ou bas 10 à 15°c
- PAC à l'arrêt, les températures AE/Evap Ht - bas/refoulement compresseur doivent être égales à la température de la pièce
La sonde de température du refoulement compresseur sert à déterminer la température de la pompe à chaleur et à stopper la chauffe avec la partie thermodynamique si une surchauffe est détectée par une erreur 29.
Dans votre cas il peut s'agir d'un défaut de la sonde en charge du refoulement du compresseur car elle est plus élevée que les 3 autres sondes (AE/Evp Ht et bas) lorsque la PAC est à l'arrêt.
Je vous suggère de remplacer ce jeu de 4 sondes (ref 026252 pour un Aéromax 4) puis, si le défaut est toujours d'actualité, de demander au frigoriste de pousser les tests sur la partie thermodynamique.
Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur,
Nous avons changé le faisceau des 4 sondes de température ce matin et avons remis le chauffe-eau en service vers 11h.
L'erreur 29 vient de nouveau d'apparaitre à 15h50.Nous vous joignons 3 photos des températures prises à 13:39, 14:44, 15:47 et l'alarme 29
(Les photos ne sont pas dans le bon ordre ; toutes nos excuses)Merci de nous donner votre diagnostique.
Cordialement
Crassous
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Bonjour crafh,
le remplacement des sondes nous amène à penser à une anomalie sur la partie thermodynamique de manière générale. Demandez à votre frigoriste d'affiner les tests frigorifiques en contactant la hotline Pro au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
A notre niveau nous ne pourrons pas investiguer plus en avant.
Bien chaleureusement,
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