panne PAC Airlis 270 L - Disjonction Airlis
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Bonjour Monsieur Chevrier,
j'ai pris en compte votre demande et je vous propose de réaliser les tests suivants pour déterminer l'origine de la disjonction.
Passez le chauffe-eau en mode Secours en réalisant un appui long sur l'endroit où se situe l'anneau (éteint par défaut) puis positionnez la molette sur une température ou sur ECO (pas sur la valise). Une fois l'anneau allumé, seule la résistance chauffera:
- S'il y a une disjonction, vérifier l'état de la résistance Stéatite notamment la présence de calamine à nettoyer dans le fourreau.
- Si ça ne disjoncte plus en mode Secours, passez à l'étape suivante.
Ouvrez le capot supérieur et vérifiez l'état de la filerie (voir photo jointe).
- Si vous observez une usure anormale de la filerie liée à une abrasion, coupez tout de suite l'alimentation et contactez votre installateur/revendeur pour le remplacement de cette filerie.
Veuillez noter que ce tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Et bien j'ai fait le tour et j'ai tout ouvert le coté PAC,
Au niveau des câbles je n'ai rien qui ressemble à vos deux photos (photo de droite, je n'ai pas de câble qui passe à cet endroit)
j'ai fait le tour des câbles et des gaines de câble, pas de marque particulière (brûlure ou autre) ni de trace d'usure (ce qui est normal le ballon a moins d'un an)
J'ai vérifié que les connections au niveau des cartes et raccords étaient bien fixé. Pas de problème de ce coté non plus (pas de trace de "brûlure", ou de frottement sur aucun support).
A tout hasard j'ai tenté d'éloigner au mieux les câbles électrique des tuyaux en cuivre.
En dépit de cause j'ai refermé
Durant deux nuit, nous avons fait marcher le ballon en mode secours sur la résistance électrique. Pas de problème, une eau bien chaude.
Ce matin j'ai retenté une mise en route en automatique.
Comme la température de l'eau était déjà correcte, seul le voyant PAC s'est allumé (avec un faible clignotement : mode démarrage) avec mise en route des deux ventilateurs comme habituellement. Le flux d'air circule bien. Alors que précédemment le voyant résistance s’allumait (en fixe) avec le ventilateur avant de s'éteindre lors du démarrage de la PAC.
Après 10-15 minute, le voyant PAC est devenu fixe et le compresseur s'est mit en route. et pour l'instant tout fonctionne normalement depuis 2 h.Conclusions :
- Ballon OK
- résistance OK
- Alimentation OK
- Ventilateurs OK
- compresseur OK
- faisceau électrique : à voir car il doit y avoir un problème aléatoire dedans ou ne pas supporter les vibrations ou autre ? à définir, mais d’après mes lectures, c'est un problème récurrent sur votre modèle. A mon épouse qui vous a contacté par téléphone, vous avez indiqué envoyer un nouveau faisceau afin de le changer. Je suis donc en attente.Question subsidiaire : est il possible de rajouter des cales en mousse pour éviter une migration des fils électrique dû aux vibrations afin de prévenir de nouveau ce type de désagrément ?
Merci de votre retour.
Cordialement
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Bonjour Monsieur Chevrier,
d'après vos explications, le faisceau électrique peut être en cause c'est pourquoi nous vous ferons parvenir ce faisceau.
Si la disjonction revenait, il faudra pousser les tests par un installateur qui devra tester aussi la ligne électrique et les protections.
Bien chaleureusement,
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Bonjour j'ai également le même ballon thermodynamique airlis 270 il fonctionne correctement mais il est extrêmement bruyant ( bruit de pompe) je n'ai trouvé aucun bruit correspondant à la liste des bruits connus....l'installation date de 2021 ce était présent des le début mais depuis quelques temps nous avons l'impression que c'est encore pire...avez vous une idée ?cordialement
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Monsieur Bonjour,
Le chauffe-eau Thermodynamique Airlis émet naturellement un bruit du à la pompe à chaleur. Les problèmes sont généralement des bruits de vibration ou de ventilation, cependant ce n'est pas ce type de bruit que vous décrivez...
Dans un premier temps il faudrait localiser le bruit, si celui-ci vient de la partie pompe à chaleur ou de la partie hydraulique. Si c'est au niveau pompe à chaleur alors contactez votre installateur pour vérifier la partie frigo si c'est au niveau hydraulique (cuve) voici un lien utile :
En espérant vous avoir aidé à ce sujet.
Chaleureusement.
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