Temoin de fonctionnement - Thermor Visualis
Bonjour,
depuis 10 ans je dispose d'un cumulus (réf 271081/271084) installé par un professionnel.
je n'avais jamais fait véritablement attention au voyant vert si ce n'est pour vérifier qu'il est bien éclairé.
il y a quelques jours j'ai pensé que le voyant était éteint et qu"il y avait une anomalie de fonctionnement
le soir le témoin s'est bien éclairé en jaune et surprise le lendemain le témoin vert était bien éclairé
depuis je vérifie régulièrement que le témoin est bien éclairé et j'ai découvert que l'intensité de la lumière verte décroit au fin de la journée : le matin le témoin vert est parfaitement visible (vert pomme) tandis que le soir le vert est à peine visible (vert très pale)
ce qui n'est pas lié aux conditions d'éclairage du cellier ou se situe le cumulus
y a-t-il une explication à ce fait ou s'agit-il d'un dysfonctionnement bien que le cumulus à, ce stade produise normalement l'eau chaude ?
par avance merci de votre réponse
Cordialment
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Bonjour Monsieur Depraetre,
j'ai pris note de votre demande et il nous manque le type d'abonnement électrique que vous avez demandé à votre fournisseur d'électricité.
- Si vous avez un abonnement Heures creuses/Heures pleines, le voyant vert est alimenté par une batterie qui se recharge lorsque le ballon d'eau chaude est alimenté électriquement durant les heures creuses. Si l'intensité du voyant vert décroit dans la journée, il probable que la batterie ne prenne plus la charge. Nous préconisons le remplacement du bloc thermostat complet (thermostat + batterie) car la batterie n'existe pas en pièce détachée et il peut s'agir d'un souci du thermostat qui ne charge plus la batterie. Si vous souhaitez remplacer la batterie seule, nous vous suggérons de rechercher chez des revendeurs spécialisée.
- Si vous avez un abonnement 24/24 (Permanent) alors l'ensemble thermostat est en cause. II faudra le remplacer sous la référence 029319.
je vous joins la vue éclaté de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et consommables.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_a7924ed6-8ab6-47a9-9136-4c320d29f924
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
-
Bonjour Gaël,
dans votre réponse vous m'indiquez que la référence de mon thermostat est 029319
le problème c'est que dans toutes mes recherches sur le net le visuel de cette pièce est très différent du thermostat de mon chauffe-eau
j'ai essayé de joindre des photos à ce message mais apparemment ça ne fonctionne pas bien que mes photos soient au format JPEG et de moins de 2Mo
pouvez-vous me faire savoir comment vous envoyer ces photos ?
par avance je vous en remercie
cordialement
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