ERREUR DE PATE DE SUPPORT DE FIXATION

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PHILIPPE MEJEAN

• 3 avril 2022 14:44

Bonjour,

Suite à un achat d'un radiateur  ALLURE VIRTUOSE  MAT A DROITE GRIS, commander a l'entreprise jeanneret xavier   dans   21110, je pense avoir reçu les mauvaises pattes de fixations , j ai du recevoir celles de droite et non pour un radiateur droite.Ou puis je trouver ce type de fixation dans la région d’Aix en Provence ou pouvez vous m'en faire parvenir une paire;.Les photos sont à votre disposition

Cordialement : M Mejean P 22 chemin d'aguye 84160 Lourmarin: 0607471957

 

 

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  SEBASTIEN ENGASSER

  • 4 avril 2022 06:34

  Bonjour, je vous conseille le distributeur DERD ( Les Docks Electriques Rhone Durance ) à AVIGNON / CAVAILLON. Prenez la patte avec vous et allez au comptoir pour trouver votre bonheur !

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  Gael

  • 4 avril 2022 08:19

  Bonjour Messieur Mejean et Engasser,

  @Monsieur Mejean,

  la garantie vous lie au revendeur c'est pourquoi, si vous êtes certain que les fixations ne sont pas les bonnes, je vous suggère de le contacter afin qu'il vous fournisse un jeu de pates de fixations dans la cadre de la garantie.

  @Monsieur Engasser,

  en effet, DERD Cavaillon est bien un revendeur Thermor, merci pour votre contribution.

  Bien chaleureusement,

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