RIVA 4 MIXTE NE CHAUFFE PAS

Bonjour,

On m'a installé un RIVA 4 MIXTE qui ne chauffe ni en électrique, ni en mode chauffage central (circuit eau chaude). Malgré les affirmations de l'installateur sur l'absence de conséquence, le montage arrivée/sortie de l'eau chaude a été inversé lors du montage du sèche-serviettes.

Un sens précis est bien spécifié sur la notice (robinet a = arrivée, robinet b = sortie).

Alors cela est-il la raison de l'absence de chauffage de l'appareil dans les 2 modes :

- électrique = mise en sécurité ?

- Chauffage central = impossibilité de circulation de l'eau à cause de clapets anti-retour ?

ou y a-t-il autre chose ?

Je vais évidemment exiger que le branchement prévu soit réalisé, mais je souhaite d'abord savoir s'il y a d'autres anomalies (les 2 robinets fermés = toujours pas de chauffage électrique).

Merci

Gael

4 avril 2022 08:48

Bonjour Monsieur Abadi,

si vous n'avez aucune chauffe ni en primaire (circuit d'eau chaude) ni en électrique, l'installation hydraulique doit être revue et votre appareil doit être testé sur la partie électrique.

M'est d'avis que le sens de mise en oeuvre du primaire et des accessoire (vanne, robinet, thermostatique) n'a pas été respecté tandis que pour la partie électrique, le vérification de la résistance s'impose. L'artisan devra notamment vérifier que le sèche serviette est bien en eau car dans le cas contraire l'eau chaude ne chauffera pas le cadre tandis que la résistance aura chauffée à sec donc certainement à remplacer.

L'artisan devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place pour une aide au dépannage et dans le cadre de la garantie.

Bien chaleureusement,