Problème de programation - Equateur 3 chauffe trop
Bonjour,
J'ai des radiateurs Equateur 3, qui sont programmés "Confort" avec une température de 19° et de 17° hors programmation . Quand la température extérieure est tempérée les radiateurs respectent les degrés mais dés qu'il fait plus froid, ma station météo indique 23° voir 24° alors que je suis toujours à 19 ° sur les radiateurs.
Pourquoi dés qu'il fait froid, les radiateurs chauffent beaucoup et ne respectent pas la programmation ? Je n'arrive pas à les programmer correctement. Que dois je faire ?
Réf d'un des radiateur : 427251 -n° 1751 0024 19/03 - R4GV2-i2g - 1500W/230V.
Merci d'avance
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Bonjour Madame Rossy,
Lorsqu'un appareil monte trop en température il convient de vérifier les points suivants avec votre installateur*:
- le dimensionnement de(s) l'appareil(s) vis à vis du logement -> téléchargez l'application Thermor Radiateurs disponible sur Appstore et Playstore
- la température détectée par la sonde en bas à droite des appareils > si la température détectée par la sonde est en dessous de la consigne alors le thermostat tentera en vain d'atteindre la température souhaitée d'où une élévation anormale de la température de la pièce. Ce phénomène est plus présent lorsque les températures extérieures sont basses. Si la température derrière le radiateur est basse, vérifiez le passage d'air par la sortie de câble, les plinthes .... et corrigez-le si besoin.
Si un radiateur chauffe plus que les autres et que vous possédez plusieurs Equateur 3, vous pouvez aussi inverser 2 radiateurs de même puissance afin de voir si le phénomène se déplace ou non donc de définir si la surchauffe vient de l'environnement ou du radiateur.
Si l'appareil est bien dimensionné, que la température détectée est cohérente alors vous pouvez réaliser un étalonnage de l'appareil en suivant la procédure disponible sur votre notice.
Ce sujet peut aussi vous aider https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001921000-Radiateur-Equateur-3-probl%C3%A9me-de-r%C3%A9gulation-de-temp%C3%A9rature-chauffe-trop-Prise-de-temp%C3%A9rature
*Veuillez noter que ce test / tutoriel comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Merci de votre confiance,
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