Commentaires

1 commentaire

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    Gael

    Bonjour Monsieur Mindanda,

    Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.

    Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à prendre en compte la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour, de détailler votre demande puis de terminer simplement par une formule de remerciement plus agréable à lire pour la communauté.

    Ne sachant pas quel est votre modèle de ballon d'eau chaude, je vous joins un lien vers une FAQ qui traite des pannes sur nos gammes de ballons d'eau chaude. Utilisez le premier paragraphe.

    Veuillez noter que ces tutoriels comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-

    Bien chaleureusement,

     

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