Garantie achat chauffe-eau thermodynamique
Bonjour,
J'ai acheté un chauffe-eau thermodynamique à CADIAC à Grentheville, un magasin de déstockage. Je vais le faire poser. Le vendeur m'a dit que je devais enregistrer le produit auprés de Thermor pour valider la garantie de l'article. J'ai une facture que je peux vous faire parvenir sur laquelle s'est écrit "ballon d'eau chaude 150l". S'il faut vous joindre la facture, pouvez-vous me donner une adresse mail? Il y a aussi une plaque d'identification du produit sur le ballon.
Merci
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Bonjour Madame Bizet,
la garantie vous lie au vendeur et non au fabriquant du matériel donc la garantie est liée à la facture d'achat. Il n'y a donc pas de documents à envoyer pour faire valoir la garantie.
Vous trouverez les conditions de garantie depuis le lien suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/sections/360002970160-Une-question-sur-la-garantie-de-votre-chauffe-eau-
Bien chaleureusement,
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