Chauffe eau thermor aeromax 250 - Fonctionnement pompe à chaleur
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Bonjour Monsieur De Sousa,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.
Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés et d'éviter le langage SMS plus agréable à lire pour la communauté.
la présence de givre est normale pour toutes les installations qui utilisent le principe de la thermodynamique. Pour faire simple, on va récupérer les calories de l'air pour chauffer l'eau et pour ce faire, on va séparer le chaud du froid. Le chaud ira chauffer le bas de cuve tandis que le froid (températures négatives) se retrouvera dans la partie supérieur du chauffe-eau thermodynamique.
Le givre qui se forme lorsque l'humidité de l'air aspiré entre en contact avec les tuyaux en cuivre et l'évaporateur dont la température est négative, est évacué régulièrement durant ce qu'on appelle un "cycle de dégivrage". Durant ce cycle, le givre est évacué sous forme de gouttelettes d'eau par un bac sous l'évaporateur (qui ressemble à un radiateur de voiture) puis par le tuyau qui sort de l'arrière du capot supérieur. D'ailleurs, cette évacuation des condensats doit être vérifiée tous les ans comme nous l'expliquons dans le sujet suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/4407274405778-Fuite-Condensats-Entretien-Thermodynamique
Vous retrouvez ce phénomène dans la climatisation de votre voiture qui laisse des traces d'eau au sol lorsque vous déplacez le véhicule. Cette eau est tout simplement l'évacuation des condensats.
Vous trouverez une explication sur le fonctionnement d'un chauffe-eau thermodynamique depuis le lien suivant, la vidéo en bas de page à partir de 10 minutes 46 https://www.thermor.fr/inspiration/nos-rencontres/quel-chauffe-eau-choisir-chauffe-eau-electrique-ou-chauffe-eau-thermodynamique
Concernant l'écran, je vous suggère de contacter votre installateur ou votre revendeur afin de déterminer les conditions de garanties et de déterminer l'origine du phénomène puis de le corriger. Vous ne notez pas le modèle de votre appareil mais sachez qu'un Aéromax 5 250 litres est garantie 5 ans (cuve et pièces électriques) et 2 ans pour la pompe à chaleur. Le professionnel devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place pour diagnostiquer et réparer votre chauffe-eau thermodynamique.
Je suis dans le coin si besoin,
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