panne Duralis 881420/881420
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Bonjour Monsieur Lambert,
Je vous suggère de faire appel à un professionnel pour qu'il vienne faire un diagnostic de panne sur votre chauffe-eau. Une fois sur place il pourra appeler notre service technique au 023871077. Pour avoir une assistance lors de son intervention.
Bien chaleureusement
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Bonjour Monsieur,
L'alimentation de la carte de puissance est OK entre phase neutre 230V. A la mise en route un des 2 relais s'enclenche mais la led orange reste éteinte, la led verte est allumé.
La résistance steatite n'est pas coupée. Mesure ohmique faite entre fils bleu et les rouges environ 70 ohms. La sonde n'est pas coupée ni détériorée. Pas d'humidité.
En conclusion d'après les différentes informations glanées il semblerait que la carte soit HS.
Pourriez me confirmer le diagnostic et me préciser la référence de la carte régulation et puissance a commander. Le ballon est de 200l 2400w 881420 aci hybride N/S 142720861
Dans l'attente de votre retour
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Bonjour Monsieur,
Je vous confirme qu'il s'agit de l'ensemble thermostat. Voici la référence de cette pièce: 029309
je vous joins la vue éclaté de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détacher.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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