Problème en mode Voyage Malicio 2

30 janvier 2022 16:05

Bonjour mon ballon d'eau chaude avec afficheur de type Malicio 2 se met souvent en mode voyage. le mode manuel comme sur la notice l'indique ne reste pas, bascule ensuite en mode voyage. il fait pareille en mode Auto : malgré sa propre gestion de chauffe.

comment on peut mettre en eau chaude permanent sans que le mode voyage s'active ?

en vous remerciant

Commentaires

3 commentaires

Gael

31 janvier 2022 11:23
Bonjour Monsieur Devaux,

d'après vos explications, la commande digitale ou la logique de chauffe sont en cause c'est pourquoi je vous suggère de réaliser les tests suivants:
- Réinitialisez votre ballon d'eau chaude en coupant l'alimentation électrique durant 20 secondes puis réalimentez. Si le phénomène revient, passez à l'étape suivante.
- Vérifiez que la commande digitale soit bien en place en vous aidant du sujet suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360005042639-Bouton-Auto-ne-fonctionne-pas-Boitier-d%C3%A9clips%C3%A9 ....Si le phénomène revient, passez à l'étape suivante.
- Remplacez la commande digitale en vous rapprochant de votre installateur ou votre revendeur (garantie 2 ans).
Bien chaleureusement,
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Devaux Emmanuel

13 février 2022 19:23
Bonjour Gael,

j'ai malheureusement mon problème qui revient, le mode absence se remet automatiquement. je souhaite avoir uniquement le mode manuel en permanence.

avez-vous une solution a mon problème ? en vous remerciant.
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Gael

14 février 2022 13:25
Bonjour Monsieur Devaux,

les 3 tests solutionnent le phénomène que vous rencontrez. Les avez-vous réalisés tout les trois?

Je suis dans le coin si besoin,
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