DEMANDE - PAS DE CHAUFFE RADIATEUR CLIGNOTE
bonjour ,*
j'ai des radiateur Bilbao 1500 W et quand je les met en mode auto ( fil pilote ) les 2 voyants clignotent ( auto et chauffe ) et ne repasse plus en lune après
avez vous une réponse ?
merci
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Bonjour Monsieur Haessy,
j'ai pris en compte votre demande seulement il me manque des informations pour y répondre.
De quels radiateurs Bilbao s'agit-il? pouvez-vous nous indiquer les références des appareils concernés (sur le côté des radiateurs)?
Vous parlez de mode Auto avec le fil pilote seulement ce mode embarqué sur les radiateur n'utilise pas les fils pilotes. Le mode Auto dont vous parlez, est-ce le mode du radiateur ou depuis un gestionnaire centralisé?
En attendant votre retour, je vous souhaite une chaleureuse année 2022,
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Bonjour Monsieur Haessy,
si tous les radiateurs se mettent à clignoter, je pense que le phénomène vient du gestionnaire d'énergie.
Il faudrait que vous fassiez tester les tensions envoyées par le gestionnaire d'énergie sur les radiateurs.
- Si les tensions ne correspondent pas aux modes, il faudra faire vérifier votre gestionnaire par un installateur.
- Si les tensions correspondent au mode envoyé mais que le radiateur se met en erreur, la carte de puissance devra être remplacée.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_e00c5ffc-1cea-43c3-99f2-ed5ee4ccd943
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2022,
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