ecran de commande sur le radiateur 4170 71 ,éclairé mais pas de caractères
lorsque j'appuis sur le bouton central de commande,l'écran s'allume,mais pas de chiffres ou lettres
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Bonjour Monsieur Brandam,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.
Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour, de détailler votre demande puis de terminer simplement par une formule de remerciement plus agréable à lire pour la communauté.
D'après vos explications, la commande digitale est en panne (rétroéclairage mais pas de pictogrammes), il faudra donc la remplacer. Si vous souhaitez en être certain et si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Le radiateur 417071 n'est pas référencé dans notre base de données c'est pourquoi il faudrait que vous vérifiez cette information. Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une chaleureuses année 2022,
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