AFFICHAGE MESSAGE INCONU - DEL DELestage

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GERARD MAGNIEZ

• 25 décembre 2021 15:33

J'ai acquis le 23-01-2021 un radiateur Mozart Digital 1250W

2 fois de suite lors de l'allumage il apparait un message : "dEL" qui empéche le démarage  du chauffage. Cette affichage n'apparait pas dans le mode d'emploi

Pourriez vous me renseigner de la marche à suivre, car au bout de 3 ou 4 manipulations

le chauffage redevient normal

Dans l'attente de votre réponse, recevez mes sincères salutations

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  Gael

  • 28 décembre 2021 15:40

  Bonjour Monsieur Martinez,

  l'information DEL signifie que votre appareil reçoit un ordre Délestage sur son fil pilote. 

  Si vous avez un gestionnaire d'énergie (programmateur), vérifiez qu'il ne soit pas en mode absence où en défaut qui enverrait au radiateur une tension interprétée comme un délestage par le thermostat. 

  Si vous n'avez pas de gestionnaire d'énergie, le fil pilote est certainement raccordé à un câble qui émet une tension (fuite de tension). Dans ce cas-là, faites corriger le câblage et l'origine de cette fuite de tension.

  Nous vous souhaitons une agréable journée,

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