Radiateur chauffe tout le temps
Bonjour,
J’ai un convecteur Équateur 2 1500w qui chauffe tout le temps même en Hors Gel alors que le logo de la résistance est éteint sur l’afficheur. Autre panne on ne peut pas l’éteindre avec le bouton I/0 au centre.
Je pense que la carte de puissance est HS, est ce que je pourrais avoir votre avis.
G. Andriot
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Bonjour Monsieur Andriot,
je ne suis pas certain que la commande digitale soit en cause c'est pourquoi, si vous avez d'autres modèles identiques, je vous suggère d'interchanger le boitier digital avec un radiateur qui fonctionne bien et si:
- La panne se déplace: la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur: la carte de puissance devra être remplacée
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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Bonjour Madame Linder,
En vu de vos explications il s'agit de la carte de puissance qui est en défaut et non pas la sonde.
Comme indiqué ci-dessus vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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