connexion bridge cozytouch
Bonsoir Mr TOURE, merci pour votre réactivité.
J'ai exactement le même problème que Mr Lathouwers, après multiples essais j'ai toujours le même problème de bridge non reconnu
Je suis équipé d'une box free révolution. La wifi est bien en2.4 Ghz
je n'ai plus de solutions.
Merci d'avance
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Bonjour Monsieur Blanc,
avant toutes vos manipulations, pensez à télécharger la dernière version de l'application (TRES important) puis à réinitialiser votre bridge en suivant la procédure suivante:
Avant toutes manipulations, nous vous suggérons de réinitialiser le bridge en réalisant les manipulations suivantes:
- 1er Etape : Reset du bridge => Appuie long sur le bouton Reset avec un trombone durant 10 sec jusqu'à ce que le témoin du bridge clignote rouge 3 fois. Relâcher le bouton reset, le témoin passe ensuite rouge fixe.
- 2ème Etape : faites un reboot du bridge V2: couper l'alimentation électrique du bridge durant 10 secondes puis alimenter le bridge V2 à nouveau. Le témoin est alors orange fixe.
- 3ème Etape : Répétez la procédure d'appairage
Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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