Ergonomie CozyTouch personnes âgées

Bonjour, Aidant mes parents dans la manipulation de CozyTouch, je constate que son ergonomie est peu satisfaisante. Par exemple:

- le curseur consigne est peu adapté : le regler au degré près lorsque la main tremble est une gageure. Deux gros pavés + et - en plus seraient bienvenus

- un niveau installateur et un niveau utilisateur seraient bienvenus. Cela diminuerait le risque de modifications majeures involontaires.

- le passage d'un mode à un autre (par ex. Auto à Prog.) est bien trop facile: on peut très facilement le modifier involontairement. Voir plus haut.

- En plus du fastidieux remplissage de dates et heures pour la fonction d'innoccupation une touche "je pars" et une touche "je rentre" seraient des plus simples...

Bref, les jeunes geek qui nous font ces programmes seraient bien inspirés de s'adjoindre les services de leur mamie de 90 ans... Signé : un fils de parents nonagenaires.

Gael

16 décembre 2021 10:18

Bonjour Monsieur Hurel,

nous avons pris en compte vos recommandations et nous vous remercions de votre confiance.

Nous nous efforçons à rendre l'application la plus accessible possible pour l'ensemble de nos clients. Elle convient à la majorité de nos clients même si certains la trouveront trop compliquée, d'autres qu'elle ne va pas assez loin dans les possibilités d'utilisation.

Dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre suggestion sera transmise au service en charge de la conception de l'application Cozytouch.

Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,