Séche serviette - Riviera - Sonde et souffleur HS
Bonjour
Mon sèche-serviette Riviera (Code : 498261) indique le message suivant "Sonde Résistance HS". Or le souffleur refuse également de fonctionner : Accès au menu impossible depuis le boitier déporté (reste bloqué sur le message d'erreur) et bouton poussoir en pied d'équipement sans action (je précise radiateur allumé évidement).
J'ai déposé le sèche serviette et contrôlé visuellement les fiches et connections, tout semble correctement raccordé.
Quelle est la marche à suivre pour identifier le ou les éléments défectueux et les remplacer.
merci
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Bonjour Monsieur Pineau,
si les connecteurs de résistance sont bien en place, il faudra remplacer la résistance de votre sèche-serviette par votre installateur surtout si l'appareil entre dans la garantie des 2 ans.
Je vous joins un lien vers la vue éclatée de votre appareil.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_639ad641-712e-4136-9a5d-bc5a7d954fc9
S vous avez les connaissances techniques pour remplacer la pièce, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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