erreur de remonté d'information dans l'application
Bonjour,
je possède une installation avec plusieurs radiateurs divali. ils fonctionnent tous correctement sauf un pour lequel la température de consigne semble bien appliquée car sur le radiateur il est bien indiqué 19.5 alors que sur l'application, en mode confort, c'est indiqué 17.0 (ce qui correspond au mode eco).
N'hesitez pas a regardé sur mon interface pour cosntater le probleme.
cdt
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Bonjour Monsieur Lebegue,
votre installation et certainement votre application sont de la marque Atlantic c'est pourquoi je vous suggère soit de contacter le service Atlantic au 02.51.99.15.99 où d'utiliser votre application Atlantic Cozytouch soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Bien chaleureusement,
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