problème ballon d eau chaude - Thermor plus d 'eau chaude
mon voyant d eau chaude reste orange et l eau est presque froide j ai purger mais il reste toujours orange
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Bonjour Madame Weber,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.
Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour, de détailler votre demande puis de terminer simplement par une formule de remerciement plus agréable à lire pour la communauté.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande sans connaitre le code et le numéro de série de votre ballon d'eau chaude c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur ou une personne de votre entourage qui possèderait les connaissances pour réaliser les tests de la FAQ suivante (premier paragraphe) https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-
Bien chaleureusement,
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