connection cozy touch - Port 804
Bonjour,
J'essaye depuis deux jours de connecter mon cozy touch. Le voyant est au vert fixe.
Il est bien branché en alimentation et j'ai changé de câble histoire d'être sûr.
Il est connecté en ethernet et j'ai même réalisé la manipulation sur deux box différentes. (livebox).
Le DHCP est activé.
Mais je sèche sur les ports à ouvrir 802, 443, 123 et 18888. Je sais pas comment configurer tout ça.
Merci.
Cordialement.
David
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Bonjour Monsieur Gabet,
Vous rencontrez actuellement un problème de connexion de votre bridge Cozytouch branché sur votre box internet.
Le paramétrage* de votre box internet peut être en cause et bloque probablement cette connexion.
* n’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’accès internet en cas de besoin.Avant de vérifier le paramétrage de votre box internet, vous pouvez tester la connexion de votre bridge depuis une autre box internet. Si le bridge se connecte correctement (led verte fixe), cela confirme que le paramétrage de votre box est en cause.
Pour vérifier ce paramétrage,
- Depuis un ordinateur, ouvrez votre navigateur internet
- connectez-vous à l’interface d’administration de votre box internet
(généralement, cette adresse est la suivante : http://192.168.1.1)
- renseignez votre identifiant et mot de passe d’administration si besoin
1 – Vérifier le réglage du pare-feu (firewall en anglais)Qu’est-ce que le pare-feu ?
Le pare-feu de votre box internet permet de contrôler les échanges de données entre vos équipements et Internet. Ce pare-feu est par défaut configuré pour filtrer les flux entrants et sortants tout en vous permettant d’utiliser les services internet liés à votre abonnement (internet, téléphone, TV…).
- Accédez à la « configuration avancée » / « paramètres avancés » de votre box internet.
- Accédez au réglage du Pare-feu
- Vérifiez que le niveau de protection est bien réglé sur moyen.
Attention : les niveaux de sécurité élevé et personnalisé peuvent bloquer les échanges avec le bridge.
- Cliquez sur valider ou enregistrer.
2 – Vérifier l’activation du DHCP
Qu’est-ce que le DHCP ?
C’est un protocole de communication dynamique qui permet d’attribuer automatiquement une adresse IP sur un réseau. En résumé, ce service doit être activé sur la box internet pour autoriser le bridge à avoir une adresse sur votre réseau.
- Accédez à la « configuration réseau » de votre box internet.
nb : Suivant la box internet, il faut d’abord passer par un menu « configuration avancée »
- Dans le champs serveur DHCP, vérifiez que la fonction est bien activée.
- Cliquez sur valider ou enregistrer.
3 – Vérifier l’ouverture des ports de communication réseau
Pour que le bridge puisse communiquer correctement avec notre serveur, il faut que certains ports de communication réseau de votre box internet soient ouverts.
Liste des ports de communication nécessaires :
802 : utilisé pour établir une connexion sécurisée permanente avec cryptage TLS (Transport Layer Security) entre votre bridge et notre serveur.
443 : utilisé pour assurer des échanges de données sécurisés entre votre bridge et notre serveur. Utilise le protocole TLS/SSL (HTTPS) (Transport Layer Security/Secure Sockets Layer).
123 : utilisé pour assurer une bonne synchronisation de l’horloge interne de votre bridge avec celle de notre serveur. Utilise le protocole NTP (Network Time Protocol).
18888 : utilisé pour certains échanges de données entre votre bridge et notre
Bien chaleureusement,
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