Equateur 3 mauvais parametrage interne du modèle.

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ELIE BLANCHARD

• 13 novembre 2021 18:51

Bonjour,

Suite à l’appairage d'un Équateur 3 (445251 - RYHGH-THE3) avec une passerelle Cozytouch celui-ci est vue dans l’application comme un "Atlantic Tatou 500W", dans le menu expert les caractéristiques sont les suivantes:

Modèle de radiateur: TATOU PI 500W (RYHGH-ATL3)

Version logiciels: Software IHM:0 - U0532701

Code de fabrication: IHM: A - TH: C

Il fonctionne très bien mais le suivie de la consommation électrique dans l’application prend en compte 500W au lieu des 1500W, les résultats sont donc faussés.

Comment puis-je changer la configuration interne de ce radiateur ?

Merci de votre retour.

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  Soraya

  • 19 novembre 2021 08:16

  Bonjour Madame Blanchard

  Il s'agit de l'index de différenciation qui est erroné. Nous allons prendre contact avec vous par message privé

  Merci de votre confiance

  Bien cordialement

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