panne sur radiateur RSS01ELEC VENTILO

29 octobre 2021 17:32

bonjour,

à la mise en route le voyant de la résistance se met a clignoter, pourriez vous me dire si la panne vient de la résistance ?

MERCI

Commentaires

7 commentaires

Soraya

3 novembre 2021 10:03
Bonjour Monsieur Jonnet,

Pourriez-vous nous communiquer la référence et le numéro de série de votre appareil?

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement
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Luc Jonnet

4 novembre 2021 08:20
bonjour

je peux vous donner le code : 490461 et le début du n° de serie n° 0531...... car l'étiquette est arrachée.J vous joins une photo.

bin cordialement
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Luc Jonnet

4 novembre 2021 08:27
re bonjour

pour info, le voyant clignote 5 fois et j'arrête. Certainement un code panne.

cordialement
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Soraya

5 novembre 2021 12:55
Bonjour Monsieur Jonnet

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit du voyant (repère C) qui clignote

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement
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Luc Jonnet

6 novembre 2021 07:58
bonjour,

je n'ai pas la même configuration du panneau de contrôle mais je vous joins la photo.

cordialement
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Luc Jonnet

25 novembre 2021 15:52
bonjour,

je pensais avoir une réponse de votre part.

merci d'avance

cordialement
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Soraya

26 novembre 2021 09:32
Bonjour Monsieur Jonnet,

Nous vous prions de nous excuser pour cette réponse tardive. En effet, nous vous confirmons la défaillance de la résistance portant la référence 086106.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Merci de votre confiance

Bien cordialement
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