Coupure de courant sur chauffe eau Aéromax 5
Bonjour ,
Nous avons fait installer notre chauffe-eau au mois de mai 21 par un professionnel .
A trois reprises , nous avons constater une disparition des affichages , après une coupure de courant brève .
Les deux premières fois , erreur w15 , et la troisième fois erreur w 25 .
Les deux premières erreur ont été réglées par la remise à jour des dates et heures , la seconde par l'élimination de l'alarme .
Quelles pourraient en être les causes .
Le professionnel doit passer prochainement .
Cordialement .
-
Bonjour Monsieur Schmitt,
l'erreur w15 signifie que la communication entre la carte-mère et la commande digitale est rompue.
L'erreur w25 est liée à un dysfonctionnement de la pompe à chaleur certainement liée à un fonctionnement arrêté net lors de la coupure d'alimentation.
Si votre installateur vient chez vous, il pourra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 afin de déterminer l'origine du phénomène et le corriger si nécessaire.
Bien chaleureusement,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire