Cozytouch et Google Home

20 octobre 2021 06:41

Bonjour,

Je viens d'associer mon cozytouch à mon interface google. J'ai 7 radiateurs et 3 sèche serviette, comment puis-je les différencier dans Google Home ? En effet, dans google home ils ont tous le nom Radiateur sans plus de détail, je ne sais donc pas qui correspond à quoi.

Merci,

Commentaires

6 commentaires

Anthony

21 octobre 2021 07:50
Bonjour Madame Berlot,

Nous ne gérons pas Google Home, nous ne pouvons donc pas mettre plus de détails que ce qu'ils ont mit.

A partir de notre application cozytouch vous pourrez trouver le détail de chaque appareil.

Bien chaleureusement
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Quentin Pollet

8 novembre 2021 11:03
Bonjour Claudine,

Je crois malheureusement que tu dois éteindre tous les radiateurs, sauf un, repérer dans l'app celui qui est allumé et le placer dans la bonne pièce.

Et tu fais ça pour chaque radiateur/sèche-serviette.

De rien.
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Mrouille

7 janvier 2022 23:19
Bonjour,
J'ai pu réussir à configurer mes 6 radiateurs en faisant comme ça, mais je n'arrive pas à avoir mon sèche serviettes allure 3 dans google home.
Comment cela se fait il ?
Merci de votre aide
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Gael

10 janvier 2022 08:58
Bonjour Monsier Lanceleur,

j'ai pris en compte votre demande et je vous remercie pour votre confiance.

Comme vous pouvez le voir dans la FAQ suivante, la gamme de chauffe-eau connectée, de sèche-serviettes connectés ainsi que les appareil non connectés (équipés d'une interface) ne sont pas compatibles avec l'assistant Google Home.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360010230799-Quels-sont-les-radiateurs-%C3%A9lectriques-connect%C3%A9s-Thermor-compatibles-avec-l-Assistant-Google-

Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2022,
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Mrouille

10 janvier 2022 14:11
Bonjour Gael,

Je vous remercie pour votre réponse mais j'ai du mal à comprendre.
Le sèche serviette est connecté, il apparaît et est configurable dans cozytouch, mais est incompatible avec google home ?

D'ailleurs le lien vers lequel vous m'envoyez indiqué que seuls vos radiateurs sont compatibles google home ?

C'est un non sens complet !

Et vous ne comptez pas rendre vos produit "connectés" compatibles avec les assistants vocaux ?
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Gael

10 janvier 2022 16:34
En effet, le lien reprend ce que je vous expliquais à savoir que seuls les radiateurs connectés sont compatible / pilotables avec Google Home.

A ce jour la compatibilité Google Home avec la gamme de sèche-serviettes connectés n'est pas dans le carnet de route.

Dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre sujet sera transmis au service en charge de la conception de l'application Cozytouch.

Bien chaleureusement,
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