Recherche pièce pour radiateur ref. 4520 51
Bonjour,
Le boîtier de commande de mon radiateur Thermor réf. 4520 51 (R4GBD2-MK22) ne fonctionne plus. Je cherche à le remplacer, pouverz-vous m'indiquer la référence de cette pièce et un distributeur susceptible de me la fournir (je réside à Paris 75020).
Cordialement,
Christophe Poncet
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Bonjour Monsieur Poncet,
Nous vous informons que le thermostat porte la référence 087221.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Bonjour,
J'ai commandé le boîtier de commande auprès de la société Pièces Express le 11/10/2021. La pièce a été changée sur le radiateur. Celui-ci semble avoir fonctionné correctement jusqu'au 8 novembre à peu après.
A présent, le thermostat ne fonctionne plus correctement: quand je le règle sur "Hors Gel", il reste en chauffe, même quand la température de la pièce dépasse largement les 7°.
Que faire?
S'il s'avère que la pièce est défectueuse, je suppose qu'elle est sous garantie. A qui dois-je m'adresser pour la remplacer? A vous ou au distributeur?
Merci d'avance pour votre assistance.
Cordialement,
Christophe Poncet
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