AEROMAX VMC 4 - Mise à jour Firmware

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Romain COURTAUD

• 6 octobre 2021 10:08

Bonjour,

A priori il est possible de mettre à jour le firmware du chauffe eau thermodynamique AEROMAX VMC 4 via le port usb sur la carte mère du chauffe eau.  Où peut on trouver ce firmware ? Comment connaitre la version actuelle du firmware sur l'ecran du CE ?

Autre questions, et il possible d'ajouter le cozytouch facilment ?

Merci pour votre retour

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  Anthony

  • 7 octobre 2021 09:12

  Bonjour Monsieur Courtaud,

  Dans un premier temps y a t'il une erreur d'indiqué sur votre chauffe-eau? si oui il vous faudra contacter votre installateur pour qu'il fasse un diagnostique de panne avec l'aide de notre service technique qu'il devra appelé à ce numéro une fois sur place: 02.38.71.07.77 

  Par la suite c'est votre installateur qui recevra le firmware de notre service technique si la mise à jour est nécessaire en fonction du diagnostique de panne.

  Pour piloter votre chauffe-eau avec l'application cozytouch il vous faudra un bridge cozytouch, c'est un boitier que vous raccordez à votre box qui fait la liaison avec votre portable, votre box et votre chauffe-eau. Je vous joins deux liens explicatifs du téléchargement de l'application et de l'association du chauffe-eau avec l'application.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000694705-Comment-t%C3%A9l%C3%A9charger-et-cr%C3%A9er-un-compte-sur-l-application-Thermor-Cozytouch-

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000703089-Comment-associer-un-radiateur-et-un-chauffe-eau-%C3%A0-l-application-Thermor-Cozytouch-sur-mon-smartphone-ou-ma-tablette-

  Bien chaleureusement

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