Eau trop chaude

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Stephane Dreher

• 30 septembre 2021 17:29

Bonjour, Depuis quelque jour l’eau de mon chauffe eau est beaucoup plus chaude? J’ai un modèle 292044. Pouvez vous me dire d’où peut ve or le problème? Sonde de température, module de regulation? Du coup j’ai dominué le potentiomètre et je verrai bien demain si l’eau est moins chaude…mais c’est peut être signe d’une future panne? Merci de votre retour.

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  Gael

  • 1 octobre 2021 10:30
  • Modifié

  Bonjour Monsieur Dreher,

  le phénomène que vous décrivez peut provenir de plusieurs facteurs à déterminer et à solutionner:

  • Présence de calcaire sur le corps de chauffe et le doigt de gant de la sonde. Le manteau de calcaire empêche de détecter la bonne température d'eau, le thermostat demande à la résistance de continuer la chauffe. Un entretien du chauffe-eau sera nécessaire https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000726949-Comment-d%C3%A9tartrer-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
  • Un thermostat défectueux: le test de baisser la température est cohérent. Si elle ne baisse pas, le thermostat peut être en cause.
  • Une fuite sur le doigt de gant du thermostat: sortir la sonde et voir si de l'humidité apparait sur cette dernière. Si non, remplacer le thermostat mais si oui, remplacer le corps de chauffe en plus.

  Je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau sur le lien suivant https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_060219fc-2070-4663-bea9-c1a8673c2e7d/reseaux/reseaux_63aff357-0ce3-4b81-925d-e6fd7933e126

  Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

  Nous vous souhaitons une bonne journée,

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