Symphonik Probleme connexion Bluetooth
Bonjour,
Nous venons de mettre en service un sèche serviette Thermor Symphonik
Il nous est impossible de faire une connexion Bluetooth, le BTSpeaker n'est pas détecté..
J'ai pu connecter un téléphone une seule fois et j'arrivais a jouer de la musique et a le déconnecter/reconnecter
J'ai voulu connecté un 2eme téléphone et impossible de détecter le BTSpeaker, j'ai alors dés-appairer le 1er téléphone mais depuis plus rien impossible de détecter l'enceinte sur aucun téléphone/tablette
J'ai tenté les manipulations ci-dessous :
- d'éteindre l'appareil 30 secondes grâce à l'interrupteur M/A
- rallumer l'appareil depuis l'interrupteur M/A
- réinitialiser les connexions en appuyant 10 secondes sur le bouton appairage - un bip doit se faire entendre
- ensuite faire un nouvel appairage. Le système Cabasse va apparaitre sous la désignation "BT Speaker"
Et j'ai aussi tenté de couper le courant au disjoncteur du sèche serviette pendant plusieurs jours pour le réinitialiser mais sans succès
Tout le reste fonctionne normalement (chauffe/connexion à Cozytouch)
Avez-vous d'autres manipulations a essayer ?
Merci pour votre aide
-
Bonjour,
En vue de vos manipulations réalisées, 2 cas s'offrent à vous en considérant que la garantie vous lie à votre revendeur:
- Si vous avez acheté et installé le sèche-serviette, contactez votre revendeur dans la cadre de la garantie. Il vous expliquera la procédure à suivre.
- Si le sèche-serviette a été vendu et installé par un artisan, ce dernier devra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 pour la gestion de la garantie.
Merci de votre confiance
-
Bonjour,
J’ai le même problème lorsqu’il y a une coupure de courant.
J’ai fais la manipulation, cela ne fonctionne pas.
Mais parfois suite à une coupure de courant, l’enceinte fonctionne de nouveau sans rien faire.
Avez-Vous d’autres informations par rapport à cela?
Cordialement.
Laetitia.
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires