Notice Biopack optimum - Erreur 1

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BERNARD Hennegrave

• 13 septembre 2021 14:58

Notice utilisation écran de commande ERR 1 

Après avoir coupe l'arrivée d'eau générale de la maison

après la remise en service de l'eau il est apparu ERR 1 et aucune action n'est possible sur les touches de l'écran

Le système fonctionnait avant la coupure d'eau pendant 10 mn

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  BERNARD Hennegrave

  • 13 septembre 2021 15:25

  Je complète la question

  L'appareil est un Biopack Optimum 1

  Et je voudrais savoir quelle est la façon de redémarrer le système en acquittant le défaut indiqué qui n'en est pas un en réalité

  MERCI DE VOTRE AIDE

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  Gael

  • 16 septembre 2021 06:43

  Bonjour Monsieur Hennegrave,

  l'erreur 1 correspond à un défaut de la sonde capteur donc elle n'est pas liée au réseau hydraulique du logement.

  Je vous suggère de contacter votre installateur afin de vérifier qu'il s'agit bien d'un défaut de sonde, de la faire contrôler et de la remplacer si nécessaire. Si besoin, l'artisan pourra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place.

  Bien chaleureusement,

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  BERNARD Hennegrave

  • 18 septembre 2021 19:17

  Le problème s'est corrigé tout seul et le chauffe eau a redémarré correctement

  Désolé pour le dérangement

  Amicalement

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