Pac fonctionne très peu sur aeromax Split 2
Bonjour,
Depuis 1 mois envoyé nous avons un ballon thermodynamique Split 2 270l
Sur cette période seulement 9 h de fonctionnement sur la pac et 50h électrique.
Si je désactive l'appoint électrique plus d'eau chaude le lendemain.
J'ai mis sur test...la pac fonctionne.
Vu les températures en gironde je ne comprends pas trop pourquoi la pac ne fonctionne pas plus que l'électricité.
J'ai essayé plusieurs réglages, rien n'y fait je désespère.
Merci de m'éclairer et mieux encore de m'indiquer la marche à suivre pour y remédier.
Cordialement.
Mr Mantel
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Bonjour Monsieur Mantel,
d'après votre analyse, votre Aéromax Split ne produit plus d'eau chaude avec la pompe à chaleur c'est pourquoi je vous suggère d'en faire part à votre revendeur (installateur, revendeur, constructeur ...) afin de réaliser les tests, d'en déterminer l'origine et de solutionner le phénomène rencontré.
Si votre installation est couvert par la garantie de 2 ans, l'installateur d'origine ou non, devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Bien chaleureusement,
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