err6 sur radiateur Riva 3

1 septembre 2021 08:17

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai le code err6 sur mon sèche serviette Riva3 (même que support https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360008177560-seche-serviette-riva3 ), c'est à dire que la soufflerie ne fonctionne plus (plus de boost). J'ai fait les actions de base mais le problème persiste.

Pouvez vous me renseigner sur la pièce à changer, et me dire où me l'a procurer, sachant que le code constructeur de l'appareil est le 471415 et le numéro de série 1838 3819.

Cordialement,

Commentaires

3 commentaires

Gael

3 septembre 2021 06:46

Modifié
Bonjour Monsieur Jeudy,

si le filtre de la soufflerie n'est pas encrassé, il faudra remplacer le bloc ventilateur (pièce 06) référence 091442. La garantie vous lie à l'éditeur de la facture (installateur, revendeur ...) c'est pourquoi il faudra le contacter afin de déterminer les conditions de garantie de votre sèche-serviette.

Je reste dans le coin si besoin,
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Gregoire Jeudy

2 septembre 2021 09:25
Bonjour,

Merci de votre réponse rapide.

Tout le bloc est donc à remplacer dans son intégralité ?

Il n'y a pas de composants (carte, résistance, ...) dans ce bloc à remplacer uniquement et unitairement ? Est-ce possible ?

Merci
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Gael

3 septembre 2021 06:53
Bonjour Monsieur Jeudy,

le bloc ventilation ne se décompose pas c'est pourquoi il faudra le remplacer complètement.

Bien chaleureusement,
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