Probleme avec mon chauffe eau
Bonjour,
Je possède un chauffe-eau électrique de 2012 steatite de 300L ref 292031.
Depuis notre retour de vacances, l'eau chaude est de couleur ocre avec une odeur de fer. Et ce matin je me suis aperçu que sa protection au niveau du ballon avec sauté. Pouvez vous m'éclairer et surtout me dire quelles pièces changer svp. Pour info je possède un adoucisseur en amont du ballon.
Merci
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Bonjour Monsieur Kiszko,
si votre eau est de couleur rouille avec une odeur qui l'accompagne, je vous suggère de réaliser un entretien de ce dernier et de vérifier l'intérieur de la cuve. Si cette dernière a des traces de corrosion alors il faudra le remplacer en prenant soin de vérifier la qualité de votre eau si vous avez équipé votre logement d'un adoucisseur. Nous détaillons ce sujet sur le lien suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360004317940-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-Adoucisseur
Votre chauffe-eau est équipé d'une anode en Magnésium qu'il faut vérifier tous les 2/3 ans. Si cette anode fait moins de 1 cm de diamètre où si elle s'est consumée, il faudra la remplacer.
Enfin, si vous devez remplacer votre ballon d'eau chaude, la référence 292031 remplacée par la référence 282101.
Merci de votre confiance,
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