Kit triphasé 901009 et capot fourni

Commentaires

5 commentaires

  • Avatar
    Sophie

    Bonjour,

    Pour le modèle de chauffe-eau 281182 le kit tri porte la référence 900416 et non 901009. C'est sans doute pour cette raison que vous n'arrivez pas à remettre le capot plastique. Je vous invite à revoir avec le vendeur pour l'échange du kit.

    Bonne journée.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    CRL18

    Bonjour,

    Dans la documentation visible sur votre site et on peut lire qu'il existe deux kits triphasés:

    - le 900416 pour les chauffe-eau de type stables

    - le 901009 pour les chauffe-eau de type vertical mural

    C'est pour cela que je ne comprends pas, car la référence 28182 est un chauffe-eau de type vertical mural.

    https://docga.plateforme-services.com/api/download/documents_0a85c1bd-a407-44d9-9214-55b5de5d30d6/z3nxi58ewx8jfods50xi2xap 

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    CRL18

    Bonjour,

    Je me permets d'insister à nouveau et je renouvelle ma demande.

    Après lecture de votre documentation, je ne comprends pas pourquoi vous dites "Pour le modèle de chauffe-eau 281182 le kit tri porte la référence 900416 et non 901009." Le 281182 étant un vertical mural, il devrait donc avoir le kit triphasé 901009.

    Merci de votre attention.

    CRL18

     

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Sophie

    Bonjour,

    Vous pouvez remettre l'ancien capot car en effet dans le kit que vous avez commandé le capot ne s'adapte pas sur les anciens modèles de chauffe-eau.

    Bonne journée.

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    CRL18

    Bonjour,

    je suis désolé d'insister mais le chauffe-eau 281182 vertical mural que je viens d'acheter est neuf et je veux l'installer en triphasé. Pour ce modèle de chauffe-eau 281182 le kit tri porte la référence 901009 dans votre documentation.

    Ce kit comporte un capot fourni avec la résistance stéatite, pour quel chauffe-eau ce capot est-il utilisable ? Vous dites qu'il ne s'adapte pas sur les anciens modèles, mais mon 281182 est neuf.

    Et pourquoi dites-vous que "Pour le modèle de chauffe-eau 281182 le kit tri porte la référence 900416 et non 901009." ?

    Merci de votre attention

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.