Réclamation sèche serviette Riva 2 mixte 2000w

Commentaires

1 commentaire

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    Gael

    Bonjour Monsieur Gouby,

    la perforation d'un sèche-serviette à eau chaude est liée à plusieurs facteurs qu'il faudra déterminer avant la mise en œuvre d'un nouvel appareil. Nous vous suggérons de faire vérifier les points suivants avec l'aide de votre installateur:

    - la qualité de l'eau du circuit primaire.

    • Ne pas installer d'eau adoucie par un adoucisseur qui accélère la corrosion
    • S'il y a une mise en œuvre d'adjuvants dans le circuit primaire nous conseillons la vérification du dosage en lien avec la quantité d'eau dans le circuit et le rinçage si les instructions le demandent.

    - cas de surpression: l'installation hydraulique et les organes de sécurité devront être vérifiés comme (suivant l'installation)  la soupape de sureté, le purgeur d'air, la purge des radiateurs ...

    La garantie du Riva 2 qui est due par votre installateur est de 2 ans. L'installateur peut contacter le service technique si besoin au 02.38.71.07.77. Si cette perforation a généré des dégâts, contactez votre assurance qui vous indiquera les démarches à suivre. 

    Merci de votre confiance,

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