Chauffe eau Malicio 2 80l - Changement de mode impossible

10 juillet 2021 07:26

Bonjour, Notre chauffe eau installé depuis 2 ans se met en boost tout seul. Nous avons coupé et relancé au tableau électrique mais cela continue de le faire. Il bipe comme si nous appuyons sur le bouton et se met à chauffer alors même que nous ne sommes pas intervenus dessus et que notre consommation habituelle était largement couverte. Merci d’avance pour votre retour Cordialement Adélaïde Jourdan

Commentaires

1 commentaire

Gael

12 juillet 2021 08:44
Bonjour Madame Jourdan,

si la coupure d'alimentation de 20 secondes (réinitialisation) ne corrige pas le phénomène rencontré, je vous suggère de contacter votre installateur afin de vérifier que la commande digitale soit bien en place en suivant le tutoriel proposé sur le lien suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360005042639-Bouton-Auto-ne-fonctionne-pas-Boitier-d%C3%A9clips%C3%A9

Si cette action ne corrige pas le phénomène rencontré, le remplacement de la commande digitale devra être réalisé. La garantie de 2 ans étant due par le dernier revendeur (artisan, installateur, magasin, site internet ...), je vous suggère de le contacter afin de gérer votre demande avec lui.

Merci de votre confiance,
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