mode absence

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Najia

• 2 juin 2021 09:15

Bonjour,

Mon plombier a installé le chauffe eau Thermor Malicio 2 65L il y a deux semaines.

Je n'arrive pas à le mettre en mode auto ou manuel car il se remet automatiquement en mode absence.

Le chauffe-eau est neuf, le contacteur jour/nuit de l'ancien chauffe eau a été enlevé.

Merci d'avance pour vos réponses.

 

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  Gael

  • 2 juin 2021 10:07
  • Modifié

  Bonjour Najia,

  si la commande digitale ne change pas de mode je vous suggère de couper le Malicio 2 électriquement durant 20 secondes puis de l'alimenter à nouveau. Cette action réinitialise le Malicio donc si:

  • la commande digitale fonctionne a nouveau, la réinitialisation a corrigé le phénomène
  • la commande digitale ne répond pas aux sollicitations, demandez à votre installateur de contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sr place dans le cadre de la garantie.

  Merci de votre confiance,

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