Air aux robinets
Bonjour,
J'en ai marre !
Je fais appel à un artisan pour changer mon ballon d'eau chaude en août 2020. Depuis ce jour, j'ai toujours de l'air aux robinets. Je refais donc appel mon artisan qui me répond ne rien pouvoir faire. Il me joint aussi une note du groupe Thermor qui indique plusieurs choses, notamment, une dégradation de la qualité d'eau qui s'est fortement dégradée ces dernières années. Je contacte donc le service de l'eau qui indique une bonne qualité d'eau. Je contacte un 1er service Thermor qui me renvoi vers un autre. Je reste dans le doute sur la qualité des produits de Thermor. En tant que consommateur, je me sens seul.
Je ne vais quand même pas faire appel aux médias pour faire bouger les choses !
Peut-on fabriquer des produits de qualité ! Mettez-vous à ma place.
Merci
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Bonjour Monsieur Brosseau,
j'ai pris en compte votre demande et je pense que nous avons échangé au téléphone hier pour votre demande.
Comme je vous l'expliquais, ce que vous expliquez est un phénomène normal appelé dégazage pouvant survenir avec certaines eaux.
La protection anti-corrosion par anode va générer un courant dans l’eau, dissociant des bulles d’oxygènes de l’eau. La quantité d’oxygène dissociée va varier selon les caractéristiques de l’eau. Les bulles d’oxygène remontent en haut de cuve et sont aspirées lors des soutirages d’eau chaude. Ce phénomène est normal et n’est pas un défaut du chauffe-eau. Il ne nuit en rien à son fonctionnement, ni à sa durée de vie. Dans quelques cas, l’accumulation d’oxygène est telle que le phénomène d’air au robinet peut devenir une gêne pour l’utilisateur (bruit important, éclaboussures, …).
Ces cas de dégazage important sont de plus en plus présents ces dernières années, apparues avec les sécheresses successives. La qualité de l'eau s'est fortement dégradée dans certaines régions. Les taux de chlorures se sont élevés.
Le phénomène est accentué si votre pression d'eau est élevée c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre installateur pour qu'il vérifie cette pression et installe un réducteur de pression si besoin. Dans certains cas, un dégazeur permet d’éliminer une partie des poches de gaz qui passent dans le réseau hydraulique. Votre installateur saura vous conseiller.
Merci de votre confiance,
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