Appareillage impossible

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Emmanuel Galopin

• 8 juin 2021 08:07

Bonjour, Malgré : . Le voyant vert . Le changement de câble rj45 . Le changement de port rj 45 sur la box . Un rejet .... Impossible d'appareiller mes radiateurs avec le cozytouch

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  Gael

  • 8 juin 2021 09:29

  Bonjour Monsieur Gallopin,

  j'ai pris en compte votre demande seulement il manque des informations pour répondre précisément à votre demande. Je vous suggère d'utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:

  • avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
  • lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

  Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

  Bien chaleureusement,

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