Garantie duralis

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Fredrik CROUZET

• 3 juin 2021 21:00

Bonjour,

 

j ai acheté un chauffe eau il y a juste 5 ans (-) et suis en panne de sonde de thermostat.

comment faire marcher la garantie.

j ai ecrit au revendeur (factorydirect) mais pas de nouvelle...

 

merci

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  Fredrik CROUZET

  • 3 juin 2021 21:05

  Ci joint preuve achat chez R de K

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  Gael

  • 4 juin 2021 12:16

  Bonjour Monsieur Crouzet,

  en effet, la garantie est due par le vendeur d'origine (artisan, installateur, revendeur ...) c'est pourquoi il devrait vous aiguiller sur la démarche à suivre.

  Je vous contacte en privé afin de récupérer les informations complémentaires.

  Bien chaleureusement,

   

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