Sonde de régulation défaillante.
Bonjour,
Je suis nouvelle propriétaire d'une maison où est installée un chauffe eau Duralis 200 L à protection dynamique. Le code erreur m'indique que la sonde de régulation est défaillante.
C'est l'ancien propriétaire qui l'a installé, j'ai le livret de garantie avec une preuve d'achat:
Duralis n° 241057?
Comment procéder pour la réparation, pour connaitre le date d'achat, etc...
Merci de votre réponse.
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Bonjour Véronique,
Nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'étiquette signalétique se trouvant sur la cuve du chauffe eau. Ainsi nous pourrons vous confirmer ou pas la prise en garantie mais aussi la référence de la pièce.
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement
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