Appairage impossible Malicio 2 et application

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Flavie

• 7 mai 2021 21:11

Impossible de procéder à l'appairage, les consignes sont respectées, le bouton wifi clignote et bip... puis cela tourne dans le vide ou m'affiche un message d'erreur. Je vous remercie de m'aider...

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  Gael

  • 10 mai 2021 08:42

  Bonjour Madame Flavie,

  la Malicio 2 n'est pas connectable en Wifi mais en Io Homecontrol. A ce jour, seul le Malicio 3 est connectable en Wifi.

  Je vous joins des liens vers ce forum qui traitent du même sujet

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010598559-probl%C3%A8me-mise-en-service-Malicio-2-Connectivit%C3%A9-Malicio-2-ou-Malicio-3

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010621700-Probl%C3%A8me-connection-wifi-Malicio-2-et-appli-Thermor-Connexion-Malicio-2-vs-Malicio-3

  Pour appairer votre Malicio 2, coupez l'alimentation du Malicio 2 durant 20 secondes pour "effacer" les traces d'appairage puis réalimentez-le. Ensuite suivez les préconisations d'appairage en sélectionnant bien un produit Io Homecontrol.

  Merci de votre confiance,

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