CoseyTouch - Mode absence

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André

• 17 mai 2021 06:35

Bonjour,

Objet: application Cosytouch et radiateurs Divali

Lorsque le mode absence est activé, il est impossible de vérifier la consommation ou l'état réel des radiateurs dans l'application.

Hors une personne sur place, la femme de ménage par exemple, peut directement modifier la température sur le radiateur et ne pas la replacer en position hors gel.

Comme éviter cette anomalie ?

merci.

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  Soraya

  • 17 mai 2021 11:55

  Bonjour André

  Suite à votre demande, nous vous informons qu'il n'est pas possible de visualiser la consommation et/ou état réel des radiateurs en mode absence. Cependant nous remonterons l'information à notre support cozytouch.

  D'autre part, si vous ne souhaitez pas la manipulation via une tiers personne sur vos appareils de chauffage, nous vous préconisons le verrouillage des boîtiers de commandes

  Merci de votre confiance

  Bien cordialement

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