Mode d'emploi - Fonctionnement Appairage Malicio 2

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    Gael

    Bonjour Madame Laurence,

    j'ai pris votre demande en compte et en l'absence de référence dans votre demande, je comprends que vous possédez un chauffe-eau Malicio seulement vous n'indiquer ni sa référence ni la capacité de votre chauffe-eau. Malgré ces omissions nécessaires pour une réponse claire et précise, je vais vous expliquer le fonctionnement de votre chauffe-eau.

    Le mode Auto répond aux nouvelles normes ERP c'est à dire que le chauffe-eau va calculer votre consommation jour par jour et à l'heure près pour chauffer ce qu'il faut à J+7 et suivant l'heure du sous-tirage. Par exemple:

    Le lundi, vous avez utilisé 3 pommeaux de douches sur les 4 à 8 heures -> le lundi suivant, le Malicio mettra à disposition 3 pommeaux de douche pour 8 heures.

    Si vous décidez de sous-tirer de l'eau le lundi suivant à 6heures du matin, il se peut qu'en mode Auto, le chauffe-eau n'ait pas encore chauffé votre eau.

    Ceci signifie que le mode Auto est réservé aux personnes ayant un rythme de vie TRES régulier. Dans le cas contraire, il faudra utiliser le mode Manuel.

    Soyez rassuré car, avec le même nombre de douchettes affichées, les modes Manuel et Auto consommeront exactement la même quantité d'énergie.

    La notice explique le fonctionnement de votre Malicio notamment la signification des pictogrammes et de leurs clignotements. Si cette notice n'est pas suffisamment explicite, vous pouvez consulter les FAQ suivantes qui expliquent:

    Le réglage de température du Malicio:

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360013006040-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-Malicio-est-elle-r%C3%A9glable-

    Les modes de fonctionnement du Malicio:

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360012817860-Vid%C3%A9o-Quels-sont-les-diff%C3%A9rents-modes-de-fonctionnement-du-chauffe-eau-plat-Malicio-1-et-2-

    Le chauffe-eau Malicio à semi-accumulation a été conçu dans le but d’optimiser son intégration dans un logement avec des petits espaces. De capacité limitée en comparaison avec les chauffe-eau à accumulation traditionnels, il permet toutefois d’obtenir une bonne quantité d’eau chaude grâce à un branchement permanent en heure pleine ce qui lui permet de relancer la chauffe pendant la journée. Si vous branchez le Malicio sur les heures pleines, vous perdrez l'apprentissage du mode Auto tandis que la carte de régulation peut ne pas supporter les allumages/extinctions journalières.

    Concernant vos soucis d'appairage, je vous suggère de consulter le sujet suivant qui traite de la même demande:

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010621700-Probl%C3%A8me-connection-wifi-Malicio-2-et-appli-Thermor-Connexion-Malicio-2-vs-Malicio-3

    Si, malgré ces tutoriels, vous rencontrez encore des soucis d'appairage, vous pouvez réaliser une demandes d'aide Cozytouch en utilisant l'onglet dédié dans votre application soit:

    • avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
    • lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

    Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

    Bien chaleureusement,

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