fonctionnement Pack Optima chauffage au sol 2 zones
Bonjour,
Je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un pack optima et je ne comprend pas comment cela fonctionne.
J'ai 3 questions svp (voir la photo) :
- Q1 : Pourquoi nous sommes en flocon (hors gel) alors que c'est programmé pour être en confort ?
- Q2 : Nous étions en soleil (confort) au couché (donc avec chauffage), le matin c'est repassé en flocon (hors gel). Pourquoi cela ne se remet pas en soleil (confort) ?
Même en remettant en soleil (confort), rien ne change (pas de chauffage)
- Q3 : Comment cela se fait-il que je ne peux pas mettre le chauffe-eau en manuel (sur 1) ? Je n'ai la possibilité que de le mettre à 0 ou sur auto.
Merci d'avance pour votre aide !!
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Bonjour Christophe,
si votre plancher chauffant est piloté grâce à un gestionnaire centralisé, le mode des thermostats de plancher chauffant doit être sur le mode Horloge (fil pilote).
Le mode en cours lié à la programmation que vous avez rentré sur la carte Pass Program va s'afficher sur la commande centralisée. Le mode Hors gel s'affiche si vous avez sélectionné l'icône flocon/fenêtre ouverte. Pour sortir de ce mode, sélectionnez le mode Soleil par exemple, le gestionnaire reprendra la programmation de la carte Pass Program.
Si la centrale passe en mode hors gel sans action de votre part, alors il faudra faire vérifier l'origine du phénomène avec un électricien. Il peut s'agir d'un défaut du boitier mural, du délesteur où d'un souci électrique sur le réseau.
Le passage en marche forcée (forçage sur 1) est possible si vous avez un abonnement heures creuses et que vous faites la demande de marcher forcée manuellement.
- Si vous êtes en en abonnement 24/24 (alimentation permanente), la position 1 ne tiendra pas.
- Si vous êtes en heures creuses et que la position 1 ne tient pas, faites-en part à votre installateur afin de vérifier le délesteur
Si besoin, l'artisan peut contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Merci de votre confiance,
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