Glace derrière le ventilateur de mon aeromax2 - Entretien Thermodynamique
Bonjour, nous avons un problème de glace qui se forme en couche épaisse derrière le ventilateur de notre chauffe eau Thermor Aeromax2.Cette glace ne fond pas ou très lentement et la conséquence est que le chauffe eau ne produit pas d'eau chaude ou très peu. Savez vous de quoi vient le problème, comment peut on le régler et quelles sont les entreprises sur la Savoie qui sont compétentes pour vos appareils (nous avons fait appel à 2 sociétés qui ne savent pas d'où vient le problème et comment le régler et nous payons pratiquement 200€ à chaque intervention malgré un contrat de maintenance).
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
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Bonjour Madame Lara,
la prise en glace peut venir du bac de récupération des condensats qui est bouché. L'eau qui ne s'évacue plus est en contact avec les cuivres givrés de la pompe à chaleur ce qui mène à la glace que vous voyez.
L'artisan devra réaliser un entretien de la pompe à chaleur dans un premier temps. Si cela ne résout pas le phénomène, il pourra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Le sujet suivant vous explique comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360002669319-entretien-chauffe-eau-thermodynamique-Aeromax-Entretien-Pompe-%C3%A0-Chaleur
Vous trouverez des coordonnées de frigoristes agréés RGE dans votre région depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/
Merci de votre confiance,
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