THERMOR AEROMAX SPLIT 2 AFFICHEUR BLOQUE W15 REGLER L'HORLOGE CERTAINES FONCTIONS NE SONT PLUS DISPONIBLES
Bonjour Chauffe eau thermodynamique qui a 3 ans : AEROMAX SPLIT 2 l'afficheur est bloqué suite à coupure de courant de 3 heures il affiche en permanence (reste allumé) et aucune touche ne fonctionne :
W15 REGLER L'HORLOGE CERTAINES FONCTIONS NE SONT PLUS DISPONIBLES
De plus, existe-t-il une notice d'utilisation, car je n'ai que celle d'installation ! Je ne sais donc pas quoi faire et c'est bloqué depuis 2 mois ... Dois-je aussi actionner le groupe de temps à autres et installer un anti calcaire ? Car le constructeur m'avait dit que pour un thermodynamique, pas nécessaire ? Merci d'avance pour votre aide, cordialement.
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Bonjour Madame Estelle,
la coupure d'alimentation a certainement choquée l'électronique du boitier de commande c'est pourquoi je vous suggère d'en faire part à votre installateur afin de le remplacer dans le cadre de la garantie de 5 ans sur les pièces électroniques et électriques.
L'installateur devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 pour réaliser un diagnostique et l'envoi du boitier de commande si il est en cause.
Merci de votre confiance,
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