probleme sechage/chauffe serviettes

Bonjour,

J'ai un modèle 592115 N° : LPOMP-PVCD. Il a trois ans. Les lames et les tubes restent froid alors que le voyant de chauffe (rouge fixe) reste allumé. Je n'ai aucun message d'erreur sur la télécommande (et la pile est neuve). Je n'ai pas d'autre voyant d'allumé que celui rouge fixe. La soufflerie fonctionne correctement. La commande manuelle pour forcer le séchage des serviettes n'a aucun effet sur la chauffe malgré sont fonctionnement normal sur la télécommande (décompte des minutes). De quoi peut-il s'agir ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Salutations.

Gael

8 avril 2021 12:08

Bonjour Monsieur Petit,

nous ne pouvons pas répondre à votre demande car le modèle 592115 n'est pas un sèche-serviette Thermor mais certainement de la marque SAUTER ou Atlantic. S'il s'agit d'un modèle SAUTER, vous pouvez les contacter au 09.77.42.42.42 et s'il s'agit d'un modèle Atlantic, vous devrez contacter le service consommateurs au 02.51.06.10.07.

Bonne journée,